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我想开一家网店应该怎么做。经营网站一个非常严重的问题需要面对,那就是来自于用户的信任度,毕竟像什么淘宝集市,拍拍集市等网店,因为大量的假冒贴牌产品的出现,很大的程度上影响了用户对这些网店的信任度,很多用户宁愿花更多的钱,到专职级的商城购买,由此可见,增强网店的信任度,已经成了提升网店流量转化率的关键因素之一,下面就和小编一起针对我想开一家网店这个问题,从增强信任度提升网店转化率来分析。

一:打造特色产品介绍,突出产品优点,提醒用户产品缺点

现在大多数网店的产品介绍,基本上都是对产品竭尽吹嘘之能事,似乎每种产品功能都能够实现多功能的,虽然很多网店也对产品进行详细的拍照,特别是很多服装网店,都会请一些专职的模特来进行服装的展示,看起来每一件衣服穿在身上都是非常美丽的,可是消费者一旦买到同样的款式服装,穿在身上就显得非常的格格不入,很多通过淘宝网店到的衣服,终有一半压在了箱底,或者干脆送人!这就很容易导致服装网店的信任度下降!

像这种仅仅对产品进行优势展现,而不提醒用户,这些产品也有一些缺陷,需要规避,这样用户通过网店购买到的产品,因为没有经过实际的检验,就很容易出现和自己的需求有着较大的差别,甚至因为产品的某些缺陷,让这种不愉快进行了放大,从而对该网店进行差评,导致网站的信誉度下降,所以作为网店的重点特色内容,对于产品的描述,应该突出优势,提醒用户产品缺陷,让用户在购买之前就能够感受到产品的缺陷,这样在购买之后,就能够降低纠纷,提升网店好评率!从而提升网店的信誉度!

二:网店设计要专职,简约但不能够简单

现在很多搞网店的站长,都知道网店要看起来非常专职才行,于是就开始对网店进行全面的装修,在装修的过程中容易进入误区,那就是网店要么看起来非常的花哨,要么就是看起来非常的简单,特别是现在很多网店专职装修人员都非常推崇简约风,可是简约有时候做起来却变得非常的简单,看起来网店没有专职的效果!这自然不能够提升网店的形象,没有形象谈何信任度!

三:网店客服的表现,将决定网店的终信任度

现在很多搞网店的站长,在很多情况下,都是为了尽快的把产品销售出去,从而获得不菲的**,在网店的客服上,对于准备买产品的消费者,那是非常热情的,可是对于那些准备退货,准备投诉产品缺陷的用户,要么进行堂而皇之的搪塞,要么就是不搭理,甚至把用户拉黑,这种行为在淘宝集市上非常的普遍,这样做的结果,自然会让自己的网店信誉度下降,所以说,在提升网店信誉度上面,客服的表现将是关键的因素,网店的产品卖得再多,但是对于售后服务的表现,如果像之前的惠普笔记本事件,苹果的天线门事件那样,终只能够让自己的网店遭遇严重的信誉滑坡!

以上三点就是笔者针对当前网店在信誉度建设上,往往容易忽略的地方,而正是这些地方才是提升网店信誉度的关键要素,做好了上面三个关键,在通过长期的坚持,创新的营销,相信自己,网店的销售就会越来越好!

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文章来源于互联网:我想开一家网店 增强信任度提升网店转化率

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