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芙蓉镇。

正如很多人所说,2018年后,一向不温不火的永顺芙蓉镇突然“火”了起来。

芙蓉镇的C姐演艺圈火了:凭借独特的舞蹈风格和漂亮的脸蛋,红遍Tik Tok站台;芙蓉镇沉浸式演艺火了:现代时尚与非遗传承结合成一种全新的表演形式,让游客拍手称快;芙蓉镇的夜景和瀑布舞台火了:“过年走基层”、“百年花开,一夜红遍”和“国潮之夜”的晚会,以梦幻的荷花夜景和天使之瞳般的瀑布舞台惊艳了世界;芙蓉镇的游客也火了:游客数量从2018年前的不到20万,到去年的180万。今年半年达到150万,预计全年达到350万。芙蓉镇的土家妹、土家哥娃娃、锦缎银饰系列文创产品火了;芙蓉镇老百姓的生活越来越热:酒店、民宿、餐厅等业态蓬勃发展,一桌难求,一房难求。

不久前,湘西州还公布了八县市半年度旅游主要指数排名,以芙蓉镇为代表的永顺位列湘西第一。五一前夕,人民网文旅平台发布了中国“网络名人打卡地20强”,芙蓉镇跻身前10,成为湖南唯一上榜的地方。

6月22日,芙蓉镇又火了。腾讯首款线下手游《天翼别院》主题家园落户芙蓉镇,打造线上+线下、游戏+旅行的全方位沉浸式多元体验,成为旅行深度融合的新标杆!让广大年轻玩家从游戏中找到现实,从家里旅行到旅途中,让游戏一族走出虚拟世界,在世界的森林中体验:明月照我心,侠客行!

芙蓉镇的人气持续火爆,让笔者感到困惑和惊讶。为什么?用什么?带着这个疑问和惊喜,笔者多次走访芙蓉镇,阅读了大量景区运营的数据和资料,走访了众多芙蓉镇文旅平台的参与者和普通百姓的各种业态。笔者发现,这些变化都明确指向了一个关键节点,那就是“2018”。这一年,永顺县人民政府通过招商引资引入湖南华夏投资集团,与政府成立芙蓉文旅合资公司,共同开发。于是,政府、企业、民间携手,用三年时间,在产品、运营、业态、宣传、营销、演艺、软硬件升级等方面全方位发力。

现在的芙蓉镇,道路整洁,店铺多,晚上灯火通明。瀑布犹如仙境。当地村民告诉笔者,过去道路上多是建筑垃圾和污水,叫卖拉客的商贩甚至是来旅游观光的。瀑布只有微弱的灯光,晚上的游客更少。

全新的朵朵莲花Bizka嘉年华以多个节点、多个时段依次在全景区上演。据悉,这场身临其境的表演是由芙蓉吕雯合资公司在疫情期间创作的。瀑布在水的尽头,人到尽头就会重生。这也与芙蓉镇的秀美山水相得益彰,与湘西人永不服输、遇挫更勇的民族性格相吻合。

该节目创新呈现了特玛神曲、编钟舞、毛古斯、傩戏、哭嫁、酉水歌、牧野情歌、丧歌、民歌等十余种湘西非物质文化遗产。,让观众置身芙蓉镇,感官和思想穿越千年,融入脚下这片土地的悲欢离合。芙蓉镇的美景、美食、优美的歌曲、优美的舞蹈,都是通过游客的手机传递的。

游览景点内外的民宿,如李富荣、芙蓉大观、好酒店、土王行公八步堂、百合码头、边城物语、芙蓉大观、酉水人家等,民宿的经营者告诉笔者,为了疫情期间自救,景区联合成立了民宿联盟和商业合作联盟,由景区进行指导,给予帮扶政策。随着景区游客的增加,芙蓉镇的整体民宿增长迅速。周末和黄金周基本上是“一房难求”。平日里,这里成了网络上的“抢手货”,就连古丈县的“茶溪台”假日酒店、朱庆山庄、卓儿谷等隔河相望的民宿也被赶得人声鼎沸。

步入芙蓉镇各类文创店铺,“花饰织锦”、“花开荷花”、“神秘湘西”、“无毒侵”、“绝色西溪”等数百种全新的有品位、有文化、有特色的文创产品,极大地丰富了芙蓉镇的文旅购市场,也是文旅市场最难打的一场战役。据店主介绍,“花团锦簇”文创银饰在疫情期间通过云奖获得世界级“成功设计”文创金奖,使土家族非物质银饰走上世界舞台。在景区文创的支持下,芙蓉镇构建了从生产到加工到销售的一整套产品产业链,让湘西土家族苗韵文化得以参与、体验和传播。

芙蓉镇合资公司政府派驻的党委书记杨重光用手机向笔者展示了一系列重磅数据:全镇个体工商户从过去的537户增加到2020年的1451户;酒店从73家增加到近200家,床位从2000+猛增到7000+,餐厅(摊)从几十家增加到近400家。从2018年到2021年,举办了近百场系列宣传活动,联合了100余家媒体资源。两年多总曝光数据近200亿次;产业的发展惠及全镇3900多户,带动数万人脱贫致富奔小康。……

一串数字的背后,有太多人的心血和付出。在政府、企业、民众的共同努力下,芙蓉镇彻底火了。每年300多万人的流量,足以带动、带火、带旺一个县甚至一个州的文化旅游和商业形态。所以芙蓉镇的火爆不是必然的,也不是偶然的。信仰,爱,专注,情怀,坚持,执着。

创业难,保住更难。九层台起于累土;抱木,生于台木,但千里之堤也会溃于蚁穴!芙蓉镇走红之后,也面临着现实和隐忧。

据芙蓉镇合资公司苏总经理介绍,公司自入驻以来,每年投入超过1亿元,目前已持续投入近4.7亿元,还将投入近116亿元,主要用于景观提升、环境整治、沉浸式演艺、体验升级,以及游客服务中心、停车场、酒店集团、餐饮事业群的建设。长达2小时的朵朵芙蓉·比兹卡嘉年华是一场大型原创多节点、多场次、完整的。

近年来,随着芙蓉镇人气带来的客流量激增,门面租金上涨了3-6倍,地价房价也水涨船高。热的是景区的流量,热的是商业环境。伴随着这股热潮,大量的国外厂商和品牌纷纷涌入。当然也有一些品牌效应和管理质量较高的良性商家,如肯德基、星巴克、文和友、华夏工匠等。,但也有鱼龙混杂的摊贩,俗称“候鸟”,来来往往各种热门景点。一些家境殷实、有保障的当地居民,伴随着店面价格的不断上涨,以及自身产品文化和渠道的限制,不加区别地出租自己的店铺,使得无良商贩以次充好,假冒伪劣。

在政府职能部门和景区联营企业净化环境、严厉打击市场乱象的过程中,一些外地商户通过短视频在网上发布倒闭的虚假消息,抹黑芙蓉镇文化旅游发展以抵制净化。自由市场带来了商业形态的繁荣,也带来了游购市场逐渐熵增、混乱的隐忧。如何既增加流量,又提高商业形态的质量,如何在招商时识别原住居民,如何与景区合资公司联合,是古镇目前最重要的问题,也是全国古镇发展不得不经历的阵痛。

芙蓉镇山峦起伏,万家灯火,是一个人与自然和谐相处的自然之地。这里的景观、人文、建筑、生产、生活形成了一个悬挂在瀑布上的千年古镇。芙蓉镇合资公司确实是一个真诚、有态度、有前途的经营者。一直在努力构建政府、企业、民间共存、共荣、共发展的商业规则和商业生态,不愿意迁走原有居民。芙蓉镇景区不仅不收一分钱的物业管理费和营销费,还给酒店游客打折。75元减为60元,酒店老板在60元中分成20元。

回顾旅游市场的大事件,从青岛天价大虾到向雪民宿,从云南旅游代购和部分地区低价旅游团回扣,各地景区都暴露出旅游市场的混乱危机。互联网时代,景区运营一定要走正道。抢夺或欺骗游客,不仅会损害景区的声誉,还会影响整个旅游行业和消费环境。旅游目的地不能再对消费者的“差评权”视而不见。旅游目的地的声誉管理不仅应该在危机发生之后,而且应该在危机发生之前。否则一个差评可能带来上亿的损失,让一个旅游胜地的所有努力化为乌有。

目前在芙蓉镇,笔者虽对其商贩有所窥见,但他们不仅在产品、宣传、营销等常规方面下足了功夫,而且从商业形态的创新融合、游购当地的打造、市场运行规则等方面都大有作为、谋全局。然而,它也面临着潜在的危机。乍一看,旅游购买市场质量参差不齐只是一个疮疤,但一旦任其发展,一切努力都可能付之东流!如何让老百姓和外地租户与政府和合资公司有共同的感受和愿景,规范和维护旅游购买市场的新秩序,是景区经营者面临的新问题。

未来的芙蓉镇,文化与旅游深度融合,乡村振兴全方位推进,旅游市场有序规范,官企民协同发展,如何找到可持续的前进之路?

笔者认为,旅游景区与特色小镇的竞争,表面上是营销和品牌的竞争,不难发现其本质是如何做好旅游产品优质内容、服务秩序和市场供给的竞争。在热门旅游景点的背后,往往可以看到其独特而优质的旅游产品的强大吸引力。其实我们从中国古镇景区的发展史上可以看到,在发展的过程中会经历阵痛,但很多景区却在阵痛中退却,止步不前;或者放弃,沉默下去。面对这样的转折,绝不能为了短期的、虚假的繁荣和利益而放弃长远的未来。一定要保证商业的纯粹,用江湖规矩打造精神家园和文旅净土,真正实现芙蓉镇的可持续发展。笔者认为,芙蓉镇可持续发展的关键在于政府、企业和民众对文化旅游的认知。三方心心相印,方向一致,共同生活繁荣,共同成长。

一是要建立企业、民选商人、政府把关的准入机制。老百姓和企业可以共同制定投资标准,共同招商引资。当地政府工商部门要做好商家引进的把关工作,确保引进的商家符合景区业态、古镇文化和经营调性。

二是要大力引进品牌型、良心型、品质型的商家,对这类商家景区给予最大的优惠和最强的支持,不断推动文化业态的创新融合,实现体验的落地,真正把文化旅游融入项目、产品、体验,转化为作者可以沉浸、体验、消费的文化旅游产品和产品,实现诗和远方;

三要严打,坚决打击靠假货横行江湖、甚至不是商人的“候鸟式”商贩,对宰客、欺客、拉帮结派诋毁景区,甚至绑架房客、百姓、扰乱旅游市场的行为采取“零容忍”态度;

第四,景区要和官民一起建立互利互信的商业交流机制,从产品打造、业态投入、运营维护、品牌建设、营销推广等几大板块齐发力,做到三方同心同德,一面旗帜,同步调整。

所有措施的目的,一是让当地群众知道芙蓉镇是我们共同的家园,从而彻底净化旅游市场,为自己和子孙保护一个美好的家园;二是督促地方政府发挥积极作用;第三,促进芙蓉吕雯合资公司发展的市场规范和秩序。芙蓉镇经历了起步阶段和发展阶段。接下来将进入真正的转型升级阶段。只有让旅游的所有要素更加规范,更加具有前瞻性和创新性,芙蓉镇的“火”才能长久,才能让文旅融合、乡村振兴真正实现,才能让芙蓉绽放得更加纯粹、更加美丽!

(撰稿:旅游观察大使)

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文章来源于互联网:湖南华厦商品交易市场(湖南华夏商品交易市场)

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